Уведомления
Очистить всё
Сон, смены и переработки
3
Сообщения
3
Пользователи
4
Реакции
449
Просмотры
Автор темы
Руководитель отдела продаж, Казань, двадцать человек. В феврале прошлого года ввёл правило: после восьми вечера и в выходные в общий чат не пишем, срочное через дежурного. Писал тут про первые два месяца, теперь прошло больше года. Сам я ещё раньше завёл себе правило не брать рабочий телефон после одиннадцати, а про отдел тогда как-то не подумал.
Этой весной опросил ребят анонимно, уже не про чат, а про сон. Большинство говорит, что ложатся раньше, чем год назад, человек пять пишут, что разницы нет, у них маленькие дети и свои причины. Пожар за год объявляли трижды, и все три раза по делу. Пожар - это когда горит клиент на миллион, а не когда ты вспомнил про таблицу. Отложенные сообщения прижились, в девять утра в чате прилетает пачка.
По продажам минуса нет, весну закрыли даже чуть лучше прошлой. Не знаю, только ли в этом дело, но назад возвращать не буду. Кто держит такое правило дольше года, не расползается со временем?
Опубликовано : 5 июня 2025 11:43
пожар - это когда горит клиент на миллион
запомню формулировку. В консалтинге так не выйдет, клиенты пишут когда хотят. Но внутри команды я бы такое правило завёл, если бы решал. Отложенные сообщения вообще недооценённая вещь, я сам так отправляю, чтобы младшие не думали, что я жду ответа в полночь.
Скинул ваш пост своему руководителю. Посмотрим, что скажет)
Опубликовано : 5 июня 2025 15:18
Рустам 1987 отреагировал(а)